Обязанности: 1. Взаимодействие с заказчиками и проектировщиками, участие в совещаниях, ведение технической переписки 2. Планирование работ по проекту, составление технического задания, графика проектирования; 3. Согласование технического задания на проектирование с заказчиком; 4. Выдача технических заданий исполнителям, увязка между собой разработчиков различных разделов проекта; 5. Координация работы исполнителей проекта; 6. Контроль за качеством и сроками выполнения разделов проекта; 7. Контроль комплектации и выпуска проектной и рабочей документации; 8. Утверждение проектной документации; 9. Согласование проектной документации с заказчиком и в надзорных ведомствах; Требования: ...
АО "КОМИТА" - российская IT- компания, вот уже более 30 лет объединяющая профессионалов, высококвалифицированных специалистов в области IT- технологий. Основным направлением деятельности компании является разработка программного обеспечения в области систем защищенного электронного документооборота. В настоящий момент мы ищем к себе в команду в наш офис в Вологде Аналитика данных/Data Analyst. Мы ожидаем, что Вы: Имеете опыт работы на аналогичной должности от 1 года; Имеете оконченное среднее-профессиональное или высшее образование (техническое/IT); Участвовали в проектах в области внедрения и развития информационных систем; Имеете оп...
ПРОЕКТ: Фронтовая система по открытию счетов для юр.лиц; Система Контакт - автоматизация процесса работы с просроченной задолженностью ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ СТЕК ПРОЕКТА: Java, Spring Boot, Oracle, Vaadin ОБЯЗАННОСТИ: Разработка и сопровождение сервисов продуктовых процессов банка ТРЕБОВАНИЯ: Понятие о принципах разработки ПО, ООП, паттернах проектирования; Понимание Сore java 1.8; Опыт разработки WEB-приложений на Java; Опыт работы с веб-сервисами. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное оформление с первого дня выхода на работу Атмосферу про...
Работа в компании-лидере отрасли по производству и продаже теплиц из поликарбоната и стекла. Удаленную работу не рассматриваем, работа в офисе в г. Вологда, если Вы готовы к переезду - добро пожаловать. Без опыта кандидатов не рассматриваем, не обучаем. Высокая з/п + Уникальная возможность поучаствовать в разработке крутых продуктов. В случае если продукт с Вашим участие получится коммерчески успешным, Вы получаете претендовать на часть прибыли от продукта, помимо основного дохода. Т.е. з/п Вы и так получите + возможность получить бонус, который может может многократно превышать вровень Вашего дохода по з/п Что будешь делать: - Разрабатывать пользовательские веб-сервисы - Разрабатывать backend и fronend части - Подде...
Работа в компании-лидере отрасли по производству и продаже теплиц из поликарбоната и стекла. Удаленную работу не рассматриваем, работа в офисе в г. Вологда, если Вы готовы к переезду - добро пожаловать. Без опыта кандидатов не рассматриваем, не обучаем. Высокая заработная плата. + Уникальная возможность поучаствовать в разработке крутых продуктов. Что будешь делать: - Разрабатывать приложения - Поддерживать и наполнять веб-сервисы - Верстать Мы ожидаем от тебя знания: Backend-часть: - SQL (MySQL) - Python Frontend-часть: - JavaScript (ES6+,) - Vue 3 или Nuxt 3 - HTML, CSS (Less, SCSS) Опыт работы с Git Ответственность Внимательность Активность Будет ...
Работа в компании-лидере отрасли по производству и продаже теплиц из поликарбоната и стекла. Удаленную работу не рассматриваем, работа в офисе в г. Вологда, если Вы готовы к переезду - добро пожаловать. Без опыта кандидатов не рассматриваем, не обучаем. Высокая з/п + Уникальная возможность поучаствовать в разработке крутых продуктов. В случае если продукт с Вашим участие получится коммерчески успешным, Вы получаете претендовать на часть прибыли от продукта, помимо основного дохода. Т.е. з/п Вы и так получите + возможность получить бонус, который может может многократно превышать вровень Вашего дохода по з/п Что будешь делать: - Разрабатывать пользовательские веб-сервисы - Разрабатывать backend и fronend части - Подде...
Приглашаем Руководителя отдела разработки присоединиться к нашей команде. Мы R-Style Softlab, один из лидеров российского рынка банковского ПО! R-Style Softlab создает банковские ИТ продукты, которые улучшают и облегчают жизнь миллионов людей. Наши системы автоматизации успешно работают в крупнейших банках России и СНГ. Мы наращиваем портфель заказов и поэтому расширяем наши проектные команды! Мы ищем: Технического лидера проектов отдела. Менеджера, говорящего на одном языке и с бизнесом, и с разработкой. Вам предстоит : Руководить работой отдела, наймом и удержанием разработчиков; Проводить регулярные встречи оди...
Приглашаем Руководителя отдела разработки присоединиться к нашей команде. Мы R-Style Softlab, один из лидеров российского рынка банковского ПО! R-Style Softlab создает банковские ИТ продукты, которые улучшают и облегчают жизнь миллионов людей. Наши системы автоматизации успешно работают в крупнейших банках России и СНГ. Мы наращиваем портфель заказов и поэтому расширяем наши проектные команды! Мы ищем: Технического лидера проектов отдела. Менеджера, говорящего на одном языке и с бизнесом, и с разработкой. Вам предстоит : Руководить работой отдела, наймом и удержанием разработчиков; Проводить регулярные встречи оди...
Миссия Яндекса делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда даже ночью готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта всему научим :) Обязанности: общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов; подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить прило...
Нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был под рукой. Специалист службы поддержки приходит на помощь именно в таких случаях. Ищем активного и сообразительного помощника с талантом к преподаванию. Если вы тот человек,который частенько выручает своих одногруппников и помогает решить нерешаемое, мы дадим возможность монетизировать ваш дар. А удобный график работы сохранит время на учебу и диплом. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей; давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи; быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой. Мы ждем, что вы: ...
Игровая студия Broccoli Games ищет опытного разработчика на новый проект. Наши игры уверенно занимают лидирующие позиции в социальных сетях. Присоединяйся к нашей команде, и вместе мы будем создавать игры, в которые играют миллионы! Стек: Cocos Creator, NodeJS, MongoDB, Redis. Задачи Разработка игровой и клиент-серверной логики; Построение архитектуры и развитие технической части проекта; Создание инструментов для геймдизайнеров и художников; Организация взаимодействия приложения с социальными сетями и аналитическими системами; Работа в команде с программистами, геймдизайнерами, художниками и тестировщиками. Ждем ...
Умный дом от Яндекса это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть младший брат Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты. Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено. Что нужно делать: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств; передавать обратную связь разработчикам...
В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда даже ночью готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас. Что делать: общаться с пользователями через чат и почту; подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов; давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с...
Обязанности: разработка макетов новых оптико-электронных компьютеризированных устройств автоматизация физического эксперимента участие в испытании демонстраторов новых изделий Требования: высшее техническое образование знание схемотехники опыт программирования ПЛИС программирование на С/С++ под Linux Условия: официальное оформление пятидневная рабочая неделя, с 8.00 до 17.00 ч. дотация на питание и занятия спортом заработная плата по результатам собеседования ...
Обязанности: работа с событиями операционного риска (регистрация событий/контроль качества регистрации событий в базе, расследование причин инцидентов, анализ планов по минимизации рисков, контроль статусов закрытия инцидентов); участие во внедрении автоматизированных систем, позволяющих производить ведение, контроль и управление операционными рисками; формирование предложений по минимизации операционных рисков; участие в разработке ключевых индикаторов рисков, определение их пороговых значений; взаимодействие с подразделениями при мониторинге индикаторов операционного риска; участие в разработке и согласовании с подразделениями Банка нормативной и методологической документации по управлению операционными рисками ...
Мы работаем с BI- платформой, которая позволяет собирать данные из других систем, загружать из файлов, организовывать сбор с конкретных специалистов, а затем строить по этим данным отчеты, графики, дашборды, прогнозные модели без участия разработчиков и ИТ-специалистов. Наша задача настроить систему под требования заказчика (различные предметные области). Ищем в нашу дружную команду специалиста, который будет участвовать в проектах: - развитие системы - разработка новых решений - доработка готовых решений под требования заказчика Обязанности: сопровождение информационно-аналитической системы на базе BI- платформы, участие в администрировании ИАС настройка бизнес-процессов в ИАС (имеющимися инструментами B...
В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас. Что делать: общаться с пользователями через чат и почту; подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов; давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с разными ха...
Яндекс Путешествия это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен. Если у пользователя возникают какие-либо трудности к нему на помощь спешит специалист поддержки. Он подскажет, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщит об отмене рейса и ответит на любые вопросы, связанные с работой сервиса. Мы ищем общительного человека, который будет разговаривать с пользователями, анализировать их проблемы и находить правильные решения. Интерес к туристической сфере приветствуется. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей письменно и по телефону; звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информац...
garshinka.ru - это онлайн-гипермаркет по продаже садовых растений со всего мира! В нашем магазине вы можете найти более 20 000 товаров. Нашими клиентами являются сотни тысяч человек и их количество ежедневно растет. Каждый день наш сайт посещают десятки тысяч людей. На рынке мы с 2013 года и сейчас являемся признанными лидерами в онлайн продажах садовых растений. Мы стремимся быть лидерами не только по численности покупателей, но и предоставлять самую технологичную и удобную онлайн площадку в нашей сфере. Чем предстоит заниматься: Создание бэкенда нового интернет магазина компании; Участие в выборе технологий и проектировании архитектуры; Участие в подборе новых коллег в команду; Требо...
Обязанности: осуществление проверки объёмов выполненной работы, сверка их с имеющимися проектно-сметными документами; ведение строительного контроля за общестроительными работами на Объекте; ведение специальных журналов, общего журнала работ. приемка форм КС2, КС3. Формирование исполнительной документации, ведение реестров и учёт исполнительной документации, передача в ИГСН. подготовка и комплектация документации для проведения государственной и негосударственной экспертизы (совместно с разработчиком данной документации проектный институт); согласование вносимых в рабочую документацию изменений, решение технических вопросов по возможным внесениям изменений в РД в части применения материалов, изменения объемов работ; ...
ПРОЕКТ: Проект по разработке кредитного конвейера , построенного на BPMN платформе. Масштабный, высоконагруженный, с автоматизацией всех кредитных продуктов для физических лиц. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ СТЕК ПРОЕКТА: Javascript, Java, BPMN, Hazelcast, Glassfish , Oracle ОБЯЗАННОСТИ: Доработка существующих процессов с использованием встроенных средств ФИС-платформы; Разработка web-интерфейсов приложения; Программирование web- сервисов приложения; Автоматизация отчетов с использованием шаблонов; Разработка новых процессов согласно технических заданий; Использование встроенных средств разработки: дизайнера процессов, конструктор модели и ...
Приглашаем к сотрудничеству Сборщика заказов в гипермаркет Лента. Рассматриваем кандидатов без опыта работы. Наши условия: Сотрудничество в качестве самозанятого; Компенсация налога для самозанятых; Возможность выбора удобного магазина в районе проживания или местом учебы; Удобный график, можно брать дополнительные смены и повышать свой доход; Удаленное подключение к сервису; Высокое вознаграждение на карту банка; Обучение с опытным наставником. Чем заняты сборщики: Собирают заказы в торговом зале; Созваниваются с клиентами, когда требуется; Передают собранные заказы курь...
Обязанности: Участие в сопровождении IT-инфраструктуры предприятия: обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных (ПДН); Настройка и управление подсистемами безопасности; коммутационным оборудованием; администрирование и обеспечение бесперебойной работы специальных средств защиты информации; Мониторинг и контроль функционирования средств обеспечения ИБ, анализ инцидентов ИБ и их решение, управление инфраструктурой предоставления доступов; Контроль нештатной активности внутренних пользователей ВС; обслуживание DLP-системы Проведение аудитов, подготовка организационно-распорядительной документации и отчетов по ИБ и ПДН; Организация обработки ПДН на предприятии, контроль соответствия обработки ...
Обязанности: Участие в проектах внедрения по автоматизации предприятий на базе ПП 1С:ERP , 1С:Комплексная автоматизация в качестве ведущего разработчика; Сбор и анализ требований, описание бизнес-процессов, разработка архитектуры решения; Разработка и поддержка подсистем на платформе 1С:Предприятие 8.3; Приемка работ подрядчиков, анализ кода; Настройка обменов данными между конфигурациями 1С, внешними системами; Разработка отчетов/обработок, обновление конфигураций 1С, поддержка пользователей. Условия работы: Высокая заработная плата по результатам собеседования; Возможность профессионального роста за счет участия в крупных проектах Обучение и возможность карьерного роста; Оформление в соответствии с Трудовым кодексом ...
Обязанности: Участие в проектах внедрения систем автоматизации на базе ПП "1С: Предприятие 8"; Проведение обследований объектов автоматизации; Сбор требований пользователей к системе, их обработка, протоколирование и последующее согласование; Подготовка календарных планов работ по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов заказчика. Написание технических заданий, разработка демонстрационных примеров; Постановка задач программистам, тестирование доработок, сдача результата заказчику; Составление инструкций, обучение пользователей; Методическое сопровождение и поддержка пользователей программных продуктов фирмы 1С Условия работы: Высокая заработная плата по результатам собеседования; Возможность профессионал...
Обязанности: Обновление типовых и нетиповых конфигураций (УТ, БП и ЗУП); Разработка дополнительных отчетов и обработок; Поддержка и консультирование пользователей; Внедрение типовых конфигураций; Доработка нетиповых конфигураций 1С: Управление Торговлей 10.3 Доработка нетиповых конфигураций 1С: Бухгалтерия Предприятия 3.0, 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3 Написание технический заданий на доработку отчётов и создание внешних обработок. Требования: Опыт программирования на платформе 1С: Предприятие 8.3 от 3-х лет; Знание типовой конфигурации УТ, БП и ЗУП на уровне разработчика; Опыт доработки типовых и нетиповых конфигураций 1С (УТ, БП, ЗУП);...
В связи с расширением ИТ отдела Обязанности: Поддержка пользователей Взаимодействие с подрядчиками Подбор оборудования Поддержка серверной инфраструктуры Взаимодействие с программистами 1С видеонаблюдение/телефония Требования: высшее образование опыт работы не менее 3-х лет знание линейки windows 7/10, windows server 2008r2/2016 AD, terminal, fs, hyper-v виртуализация знание 1С на уровне администратора понимание организации сетей (коммутация, маршрутизация) I2/I3, предпочтение оборудованию MikroTik, HelpDesk желательно. Преимуществом будет знание: Asterisk, Bitrix24, Linux на уровне администрирования, ...
Обязанности: поддержка и доработка конфигурации 1С 8.3, работа с торговым оборудованием по отладке процессов обмена и взаимодействия с ПО, развитие и поддержка существующих систем на базе 1С, доработка обменов с сайтом компании, внешними системами. Требования опыт работы программистом 1С, желательно в торговой компании, знание типовых конфигураций 1С (1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП (наличие соответствующих сертификатов приветствуется), умение разбираться в чужом коде, умение работать в большой команде, желание развиваться в сфере автоматизации торговых операций и обменов с внешними системами. Условия: у...
Международная холдинговая компания предлагает позицию Технического директора. Рынки присутствия - ОАЭ, Россия, Индонезия. Направления развития - metaverse, education, AI, career. Существующие и предполагаемые решения холдинга не имеют аналогов в регионе. Команда внедрения проектов холдинга является самой успешной в Восточной Европе, масштаб реализованных проектов - крупнейший в регионе. Вводные по разрабатываемому продукту и стэку: Монолитное SaaS решение, с cloud (Яндекс.Облако) и on-premise (private cloud) базированием Современный технологический стэк: Последний .NET, MongoDB, PostgreSQL, ElasticSearch, RabbitMQ Передовые процессы по gitflow (плавно переходим на trunk-based development) Пишем интегрированные автотесты в стиле...
Обязанности В ОФИСЕ КОМПАНИИ: разработка функциональных улучшений на базе коробочной версии корпоративного портала Битрикс24, разработка интеграций на базе API Битрикс24 с внешними web системами и 1С, поддержка существующих доработок и процессов обмена. Требования: опыт работы с системой Битрикс 24 от двух лет, знание языков программирования PHP, JS и языка запросов SQL на уровне Junior + или Middle, знание или понимание стандартных процессов работы CRM, знание Git и системы контейнерных решений Docker. Вашим преимуществом будет: знание Django, Python, VUE, Nuxt, системы Elastic & Kibana, ум...
Компания "ПиццаСофт" является разработчиком одноименной облачной единой системы автоматизации (ЕСА). На нашей системе автоматизации компания "ПиццаФабрика" создала и развивает федеральную франчайзинговую сеть кафе и ресторанов с доставкой более чем в в 30 городах России. Развитием продукта занимается 6 команд разработки и команда сопровождения, которые находятся в двух офисах в г. Вологда и г. Ярославле. Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки, от которого мы ожидаем: - техническое образование; - знания программного обеспечения и орг. техники; - грамотная речь, доброжелательность, коммуникабельность; - стрессоустойчивость; - клиентоо...
Вакансия в Муниципальном казенном учреждении "Центр Цифрового развития города Вологды" Обязанности: - оказание консультативной помощи по вопросам работы и ведения учета в ИС; - обучение работников основам и приемам работы в информационных системах в рамках своей компетенции; - осуществление контроля за соблюдением технологии работы в ведомственных системах и организация работы по предупреждению ошибочных действий пользователей; - поиск ошибок в ИС, участие в их исправлении. Проведение мероприятий по исключению повторного появления ошибок; - осуществление взаимодействия с разработчиком конфигураций ИС. Выполнение мероприятий по своевременному исправлению технологических ошибок; - сбор и учет за...
Работаем с 2015 года, наша компания включаем в себя уже 4 направления развития. Все проекты работают в сфере IT. Мы разрабатываем сервисы внутри компании как свои, так и на заказ. Все проекты преследуют цель - приносить пользу клиенту и решать его задачи, автоматизировать рутинные процессы. Наши идеи переносятся в код, затем в новые направление, и потом становятся отдельными независимыми компаниями. Вам предстоит участвовать в fullstack-разработке нового внутреннего проекта, расширять возможности и развивать инфраструктуру платформы. Задачи: - Разработка бэкэнда проектов - Написание запросов к БД - Интеграция с внешними сервисами (API/парсинг) Требования: - знание PHP - знание MySQL ...
Ищем специалиста по внедрению ПО! R-Style Softlab создает банковские ИТ продукты, которые улучшают и облегчают жизнь миллионов людей. Наши системы интернет-банкинга и мобильные приложения успешно работают в крупнейших банках России и СНГ. Мы наращиваем портфель заказов и поэтому расширяем наши проектные команды! Сейчас нам нужны Специалисты по внедрению ПО. У нас специалисту по внедрению предстоит: Работать на проектах внедрения (от пресейла до передачи на сопровождение); Осуществлять сбор требований заказчика; Заниматься написанием и согласованием ТЗ по требованиям заказчика; Заниматься доработкой и настройкой программного обеспечения компании; Те...
Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! За 9 лет работы мы реализовали проекты для Ростелекома, Совкомбанка, Росбанка, Тинькофф банка, РивГоша, Лаборатории Касперского, Амедиа. У нас есть офисные сотрудники в 8 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды. Что Вы будете делать: Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах. Совершать исходящие звонки. Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами. Заполнять формы по результатам разговора...
Яндекс Бизнес помогает предпринимателям и компаниям находить новых клиентов в интернете. Если в процессе настройки рекламы у пользователей возникают вопросы, на помощь приходят эксперты нашей службы поддержки. Их главная задача оперативно разобраться в вопросе и объяснить решение простым и доступным языком. Если вы знаете базовые метрики контекстной и таргетированной рекламы, грамотно пишете на русском языке и хотите начать карьеру в крупнейшей IT-компании России эта вакансия для вас. Что нужно делать: общаться с корпоративными клиентами сервиса Яндекс Бизнес в чате и по электронной почте; разбираться в обращениях клиентов, просто и понятно предлагать решения; передавать фидбек менеджерам и разработчикам. ...
Приглашаем Архитектора возглавить проект Единого фронтального решения. Коротко о проекте : Единое фронтальное решение предоставляет банковским сотрудникам удобный инструмент для обслуживания клиентов в режиме Единого окна . Система базируется на микросервисной архитектуре. В ее ядре современная BPM система, которая позволяет быстро настраивать новые бизнес-процессы. Обмен данными осуществляется через асинхронные сообщения. Мы R-Style Softlab, один из лидеров российского рынка банковского ПО! R-Style Softlab создает банковские ИТ продукты, которые улучшают и облегчают жизнь миллионов людей. Наши системы автоматизации успешно работают в крупнейших банках России и СНГ. Мы наращиваем п...
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши поисковые сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии Поиска Яндекса. Ваши задачи: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать проблемы и отвечать на воп...
