Миссия Яндекса делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда даже ночью готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта всему научим :) Обязанности: общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов; подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить прило...
Нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был под рукой. Специалист службы поддержки приходит на помощь именно в таких случаях. Ищем активного и сообразительного помощника с талантом к преподаванию. Если вы тот человек,который частенько выручает своих одногруппников и помогает решить нерешаемое, мы дадим возможность монетизировать ваш дар. А удобный график работы сохранит время на учебу и диплом. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей; давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи; быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой. Мы ждем, что вы: ...
Требования: Высшее техническое образование Опыт работы от 1 года Хорошее знание HTML, CSS, SCSS, JS Адаптивная вёрстка, flexbox, grid Опыт вёрстки сайтов из макетов Figma Уверенное знание React (опыт работы с MUI приветствуется) Опыт работы с системой контроля версии (Git) Опыт работы по БЭМ-методологии Обязанности: Разработка и поддержка модулей/компонентов крупного проекта Разработка новых корпоративных систем Условия: Зарплата по результатам собеседования Работа в растущей компании над востребованными развивающимися проектами Активная разработка...
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, на помощь приходит наша служба поддержки. Мы ищем отзывчивых и внимательных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей. Вы можете сами выбрать удобный формат работать полный день или совмещать с другим делом. Что нужно делать: оперативно отвечать на сообщения пользователей; давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все обращения; быть готовым к интенсивному обучению, интересным задачам и командной работе. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; легко обучаетесь и открыты новому; чувствуете настроение собеседника и легко нах...
Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ к сервису или что-то идёт не так на помощь приходит специалист службы поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных сотрудников, которые будут общаться с пользователями и находить решения их вопросов. Ваши задачи : отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Яндекс ТВ; передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Мы ждём, что вы : грамотно говорите и пишете на ру...
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, на помощь приходит наша служба поддержки. Мы ищем отзывчивых и внимательных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей. Вы можете сами выбрать удобный формат работать полный день или совмещать с другим делом. Что нужно делать: оперативно отвечать на сообщения пользователей; давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все обращения; быть готовым к интенсивному обучению, интересным задачам и командной работе. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; легко обучаетесь и открыты новому; чувствуете настроение собеседника и легко нах...
В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда даже ночью готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас. Что делать: общаться с пользователями через чат и почту; подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов; давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с...
В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда даже ночью готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас. Что делать: общаться с пользователями через чат и почту; подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов; давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с...
Компания АО "АЙСИ ЭЙТ" открывает дополнительный набор профессионалов своего дела на позицию Технический писатель Обязанности: Создание и оформление проектно-технической, программной и эксплуатационной документации по ИТ-продуктам компании; Разработка инструкций и руководств пользователя; Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и менеджерами продуктов для сбора необходимой информации; Поддержание документации в актуальном состоянии. Организация процессов создания документации. Требования: Опыт написания технической документации; Умение ясно и в доступной форме излагать информацию, составлять понятный, грамотный, логичный технический текст; Знан...
Привет! Мы Компания ГЭНДАЛЬФ, официальный представитель 1С в ЮФО. Уже 29 лет мы автоматизируем работу различных предприятий, снабжаем передовым оборудованием. Но это еще не все! Мы обеспечиваем наших клиентов программными продуктами 1С, антивирусами, предоставляем услуги программистов по 1с для клиентов. Сейчас нам требуется Оператор call-центра в отдел контактов! Обязанности: Работа с потенциальными клиентами (базу для обзвона и сценарии переговоров мы предоставляем) Цель звонка: консультация по продукту, акциям, новым тарифам, приглашения на мероприятия, договориться о проведении демонстрации наших продуктов (Демонстрацию проводит менеджер по продажам) Деловое общение с л...
В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас. Что делать: общаться с пользователями через чат и почту; подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов; давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с разными ха...
Контур российский IT-разработчик. Мы создаем и продаем сервисы для автоматизации бизнес-процессов: Электронный документооборот Диадок, бухгалтерская отчетность Экстерн, проверка контрагентов Фокус. С 1988 года мы создали более 70 продуктов и получили признание в B2B-сегменте с нами более 2,2 млн клиентов. Ищем менеджера по продажам , который станет экспертом в продукте и добьется успешных результатов в Контуре. Что делать: Звонить клиентам по готовой базе. Проводить онлайн-презентации и показывать клиентам возможности сервиса. Продавать веб-сервисы Контура, выставлять счета и контролировать оплаты. Что для нас важно в канд...
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши поисковые сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии Поиска Яндекса. Ваши задачи: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать проблемы и отвечать на воп...
Обязанности: Разработка и создание программ; Разработка макетов/шаблонов печатных документов в программах; Администрировать автоматизированную систему управления производством; Оперативный контроль производственного процесса в соответствии с планом-графиком в разрезе предпечатной подготовки; Подготовка периодической отчетности в установленные на Предприятии сроки; Установление порядка выполнения работ предпечатного процесса для каждого нового проекта; Требования: Высшее образование; Опыт работы от 2-х лет. Условия: Работа в крупной стабильной компании; Оформление согласно ТК РФ; Соц. пакет; Гр...
Обязанности: Разработка и создание программ; Разработка макетов/шаблонов печатных документов в программах; Администрировать автоматизированную систему управления производством; Оперативный контроль производственного процесса в соответствии с планом-графиком в разрезе предпечатной подготовки; Подготовка периодической отчетности в установленные на Предприятии сроки; Установление порядка выполнения работ предпечатного процесса для каждого нового проекта; Требования: Высшее образование; Опыт работы от 2-х лет. Условия: Работа в крупной стабильной компании; Оформление согласно ТК РФ; Соц. пакет; Гр...
Ищем Системного аналитика! R-Style Softlab создает банковские ИТ продукты, которые улучшают и облегчают жизнь миллионов людей. Наши системы автоматизации успешно работают в крупнейших банках России и СНГ. Мы наращиваем портфель заказов и поэтому расширяем наши проектные команды! У нас Системному аналитику предстоит: Оформлять ФТ на реализацию как системной, так и прикладной функциональности. Участвовать в клиентских проектах. Исследовать принципы работы внешних систем, с которыми предстоит интегрировать наши программные продукты, при необходимости подготовка ТЗ на интеграцию (описание форматов, протоколов и технологии обмена). Консультировать разработчиков в рамках указанной выше компетенции....
Приглашаем Тимлида ( Flutter ) возглавить группу разработки мобильного приложения для дистанционного банковского обслуживания физических лиц на технологии Flutter. Мы R-Style Softlab, один из лидеров российского рынка банковского ПО! R-Style Softlab создает банковские ИТ продукты, которые улучшают и облегчают жизнь миллионов людей. Наши системы автоматизации успешно работают в крупнейших банках России и СНГ. Мы наращиваем портфель заказов и поэтому расширяем наши проектные команды! Коротко о проекте: Проект нового мобильного банка на Flutter придёт на смену существующему приложению, разработанному на Cordova, Ionic Framework и AngularJS. Предстоит не перепи...
Обязанности: 1. Консультирование пользователей, применяющих разные системы налогообложения (ОСНО, УСН) по ведению учета с помощью программных продуктов 1С удаленно и очно. 2. Поиск ошибок в учете и решения по их корректировке. 3. Консультирование по составлению и отправке регламентированных отчетов. 4. Разработка пользовательских инструкций, обучение пользователей работе в программах 1С. 5. Сбор и анализ требований пользователей по доработкам программ 1С, составление технического задания для программистов, тестирование доработок, сдача работ пользователю. 6. Участие в технических учебах, семинарах, курсах обучения. Самообразование. Сдача тестов и экзаменов 1С:Специалист-консультант . Требования: Образование:...
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши поисковые сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии Поиска Яндекса. Ваши задачи: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать проблемы и отвечать на воп...
Миссия Яндекса делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда даже ночью готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта всему научим :) Обязанности: общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов; подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить прило...
Нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был под рукой. Специалист службы поддержки приходит на помощь именно в таких случаях. Ищем активного и сообразительного помощника с талантом к преподаванию. Если вы тот человек,который частенько выручает своих одногруппников и помогает решить нерешаемое, мы дадим возможность монетизировать ваш дар. А удобный график работы сохранит время на учебу и диплом. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей; давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи; быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой. Мы ждем, что вы: ...
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, на помощь приходит наша служба поддержки. Мы ищем отзывчивых и внимательных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей. Вы можете сами выбрать удобный формат работать полный день или совмещать с другим делом. Что нужно делать: оперативно отвечать на сообщения пользователей; давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все обращения; быть готовым к интенсивному обучению, интересным задачам и командной работе. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; легко обучаетесь и открыты новому; чувствуете настроение собеседника и легко нах...
Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ к сервису или что-то идёт не так на помощь приходит специалист службы поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных сотрудников, которые будут общаться с пользователями и находить решения их вопросов. Ваши задачи : отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Яндекс ТВ; передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Мы ждём, что вы : грамотно говорите и пишете на ру...
Умный дом от Яндекса это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть младший брат Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты. Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено. Что нужно делать: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств; передавать обратную связь разработчикам...
В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда даже ночью готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас. Что делать: общаться с пользователями через чат и почту; подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов; давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с...
В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас. Что делать: общаться с пользователями через чат и почту; подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов; давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с разными ха...
Яндекс Путешествия это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен. Если у пользователя возникают какие-либо трудности к нему на помощь спешит специалист поддержки. Он подскажет, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщит об отмене рейса и ответит на любые вопросы, связанные с работой сервиса. Мы ищем общительного человека, который будет разговаривать с пользователями, анализировать их проблемы и находить правильные решения. Интерес к туристической сфере приветствуется. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей письменно и по телефону; звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информац...
Обязанности: Проведение обследования и сбор требований от Заказчика для автоматизации бизнес-процесса. Проектирование системы, разработка функциональной модели на 1С:КА. Написание ТЗ на доработки. Постановка и приемка задач для программистов. Проведение тестирования автономной функциональности системы. Проведение приёмо-сдаточных испытаний системы. Подготовка документов по проектам (инструкции и т.п.). Обучение пользователей. Консультирование пользователей на этапе внедрения системы. Требования: Знание 1С:КА, 1С Розница. Аналогичный опыт работы от 3 лет. Опыт написания технической документации и инструкций для пользователей сист...
Менеджер по разработке продуктов - ведение проектов по созданию новых продуктов (полный цикл: от создания концепта до выведения на рынок) - крымский производитель натуральной косметики. Обязанности: разработка новых продуктов в команде разработчиков (натуральные косметические средства); проведение маркетингового анализа рынка косметических продуктов; контроль и координация всех этапов выпуска новых продуктов; работа с командой дизайнеров по воплощению маркетинговых задач в дизайне; участие в разработке стратегий вывода продукта на рынок и его продвижения. Требования: высшее образование: приветствуется филология, маркетинг и смежные с ними специ...
Менеджер по разработке продуктов - ведение проектов по созданию новых продуктов (полный цикл: от создания концепта до выведения на рынок) - крымский производитель натуральной косметики. Обязанности: разработка новых продуктов в команде разработчиков (натуральные косметические средства); проведение маркетингового анализа рынка косметических продуктов; контроль и координация всех этапов выпуска новых продуктов; работа с командой дизайнеров по воплощению маркетинговых задач в дизайне; участие в разработке стратегий вывода продукта на рынок и его продвижения. Требования: высшее образование: приветствуется филология, маркетинг и смежные с ними специ...
СКБ Контур крупный федеральный разработчик веб-сервисов для бизнеса. Коротко о СКБ Контур: Компании уже 34 года. Продуктовая линейка включает программы электронного документооборота и электронной отчетности, онлайн-сервисы для предпринимателей и бухгалтеров, а также сервисы для обеспечения информационной безопасности. В компании свыше 10 000 сотрудников. Входит в Топ-30 рейтинг работодателей Для увеличения представленности компании в Южном федеральном округе мы открываем вакансию Менеджер по работе с партнерами. Цель работы менеджера: привлекать партнеров, ориентированных на финансовый рост и долгосрочное плодотворное сотрудничество, а также помогать им в развитии бизнеса. Важный момент: вы не ...
РНКБ ключевой банк Республики Крым. Также представлен в Центральном, Северо-Западном и Южном федеральных округах. РНКБ Банк входит в топ-30 самых инновационных банков России, обслуживая более 2,2 млн физических лиц и 85 тысяч корпоративных клиентов. Что нужно делать: взаимодействие с разработчиками ПО, формирование технических задач по внесению изменений/улучшений ПО, контроль выполнения тех.заданий, тестирование, составление баг-репортов; финансовый мониторинг банковских устройств самообслуживания - терминалы, банкоматы (бесперебойная работа и заполнение деньгами); обработка входящих звонков, писем, обращений; принятие решений для обеспечения беспрерывной работы сети устройств самообслуживания бан...
РНКБ ключевой банк Республики Крым. Также представлен в Центральном, Северо-Западном и Южном федеральных округах. РНКБ Банк входит в топ-30 самых инновационных банков России, обслуживая более 2,2 млн физических лиц и 85 тысяч корпоративных клиентов. Что нужно делать: взаимодействие с разработчиками ПО, формирование технических задач по внесению изменений/улучшений ПО, контроль выполнения тех.заданий, тестирование, составление баг-репортов; финансовый мониторинг банковских устройств самообслуживания - терминалы, банкоматы (бесперебойная работа и заполнение деньгами); обработка входящих звонков, писем, обращений; принятие решений для обеспечения беспрерывной работы сети устройств самообслуживания бан...
Контур российский IT-разработчик. Мы создаем и продаем сервисы для автоматизации бизнес-процессов: Электронный документооборот Диадок, бухгалтерская отчетность Экстерн, проверка контрагентов Фокус. С 1988 года мы создали более 70 продуктов и получили признание в B2B-сегменте с нами более 2,2 млн клиентов. Ищем менеджера по продажам , который станет экспертом в продукте и добьется успешных результатов в Контуре. Что делать: Звонить клиентам по готовой базе. Проводить онлайн-презентации и показывать клиентам возможности сервиса. Продавать веб-сервисы Контура, выставлять счета и контролировать оплаты. Что для нас важно в канд...
СКМ "УДАЧА" - это одна из крупнейших сетей комиссионных магазинов, занимающая лидирующие позиции более 7 лет на территории Республики Крым. Наша компания начала свою работу в 2015 году, открывши первый магазин в г. Симферополь. С тех пор СКМ "Удача" открываются по всему Крыму и за его пределами. На сегодняшний день сеть насчитывает 35 магазинов на территории Республике Крым и г. Новороссийск, мы растем и не планируем останавливаться. Мы являемся профессионалами в сфере предоставления услуг населению по продаже, покупке и Trade in техники, ювелирных изделий и остальных популярных товаров. Наши клиенты - это наше богатство, поэтому в компании работают высококвалифицированные сотрудники, которые готовы найти экспертный подход...
СКМ "УДАЧА" - это одна из крупнейших сетей комиссионных магазинов, занимающая лидирующие позиции более 7 лет на территории Республики Крым. Наша компания начала свою работу в 2015 году, открывши первый магазин в г. Симферополь. С тех пор СКМ "Удача" открываются по всему Крыму и за его пределами. На сегодняшний день сеть насчитывает 35 магазинов на территории Республике Крым и г. Новороссийск, мы растем и не планируем останавливаться. Мы являемся профессионалами в сфере предоставления услуг населению по продаже, покупке и Trade in техники, ювелирных изделий и остальных популярных товаров. Наши клиенты - это наше богатство, поэтому в компании работают высококвалифицированные сотрудники, которые готовы найти экспертный подход...
Умный дом от Яндекса это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть младший брат Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты. Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено. Что нужно делать: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств; передавать обратную связь разработчикам...
Яндекс Путешествия это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен. Если у пользователя возникают какие-либо трудности к нему на помощь спешит специалист поддержки. Он подскажет, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщит об отмене рейса и ответит на любые вопросы, связанные с работой сервиса. Мы ищем общительного человека, который будет разговаривать с пользователями, анализировать их проблемы и находить правильные решения. Интерес к туристической сфере приветствуется. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей письменно и по телефону; звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информац...
