Миссия Яндекса делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда даже ночью готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта всему научим :) Обязанности: общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов; подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить прило...
Нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был под рукой. Специалист службы поддержки приходит на помощь именно в таких случаях. Ищем активного и сообразительного помощника с талантом к преподаванию. Если вы тот человек,который частенько выручает своих одногруппников и помогает решить нерешаемое, мы дадим возможность монетизировать ваш дар. А удобный график работы сохранит время на учебу и диплом. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей; давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи; быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой. Мы ждем, что вы: ...
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, на помощь приходит наша служба поддержки. Мы ищем отзывчивых и внимательных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей. Вы можете сами выбрать удобный формат работать полный день или совмещать с другим делом. Что нужно делать: оперативно отвечать на сообщения пользователей; давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все обращения; быть готовым к интенсивному обучению, интересным задачам и командной работе. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; легко обучаетесь и открыты новому; чувствуете настроение собеседника и легко нах...
В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда даже ночью готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас. Что делать: общаться с пользователями через чат и почту; подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов; давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с...
Яндекс Путешествия это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен. Если у пользователя возникают какие-либо трудности к нему на помощь спешит специалист поддержки. Он подскажет, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщит об отмене рейса и ответит на любые вопросы, связанные с работой сервиса. Мы ищем общительного человека, который будет разговаривать с пользователями, анализировать их проблемы и находить правильные решения. Интерес к туристической сфере приветствуется. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей письменно и по телефону; звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информац...
В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда даже ночью готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас. Что делать: общаться с пользователями через чат и почту; подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов; давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с...
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши поисковые сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии Поиска Яндекса. Ваши задачи: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать проблемы и отвечать на воп...
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши поисковые сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии Поиска Яндекса. Ваши задачи: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать проблемы и отвечать на воп...
Миссия Яндекса делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда даже ночью готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта всему научим :) Обязанности: общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов; подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить прило...
Нам важно быть рядом на случай, когда по какой-то причине пользователи теряют доступ к сервису, который всегда был под рукой. Специалист службы поддержки приходит на помощь именно в таких случаях. Ищем активного и сообразительного помощника с талантом к преподаванию. Если вы тот человек,который частенько выручает своих одногруппников и помогает решить нерешаемое, мы дадим возможность монетизировать ваш дар. А удобный график работы сохранит время на учебу и диплом. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей; давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи; быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой. Мы ждем, что вы: ...
Описание компании: Этажи - агентство недвижимости 1 в России (по рейтингам банков Сбер и ВТБ), работает в 200 городах с 2000-го года и входит в ТОП 10 агентств недвижимости мира по количеству ежегодно совершаемых сделок. Офис в г. Грозном работает уже более 3 лет и лидирует среди агентств недвижимости по количеству продаж. Цель нашей работы в городе - трансформация рынка недвижимости г. Грозного. Мы всегда будем предлагать клиентам самые доступные и качественные услуги, чтобы каждый смог обрести жилье своей мечты максимально просто и без лишних расходов. Мы ищем уверенных в себе и готовых взять ответственность за свой результат людей. Став успешным риелтором Вы сможете: быть востребованы в любой экономи...
Описание компании: Этажи - агентство недвижимости 1 в России (по рейтингам банков Сбер и ВТБ), работает в 200 городах с 2000-го года и входит в ТОП 10 агентств недвижимости мира по количеству ежегодно совершаемых сделок. Офис в г. Грозном работает уже более 3 лет и лидирует среди агентств недвижимости по количеству продаж. Цель нашей работы в городе - трансформация рынка недвижимости г. Грозного. Мы всегда будем предлагать клиентам самые доступные и качественные услуги, чтобы каждый смог обрести жилье своей мечты максимально просто и без лишних расходов. Мы ищем уверенных в себе и готовых взять ответственность за свой результат людей. Став успешным риелтором Вы сможете: быть востребованы в любой экономи...
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, на помощь приходит наша служба поддержки. Мы ищем отзывчивых и внимательных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей. Вы можете сами выбрать удобный формат работать полный день или совмещать с другим делом. Что нужно делать: оперативно отвечать на сообщения пользователей; давать фидбек разработчикам и менеджерам, подробно описывая все обращения; быть готовым к интенсивному обучению, интересным задачам и командной работе. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; легко обучаетесь и открыты новому; чувствуете настроение собеседника и легко нах...
В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда даже ночью готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас. Что делать: общаться с пользователями через чат и почту; подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов; давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; может обрабатывать большой объём информации предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с...
Специалисты поддержки важные сотрудники Яндекса, благодаря которым наши клиенты чувствуют себя защищёнными от внезапных неполадок. Задача специалистов не просто отмахнуться от пользователя равнодушными да/не/не знаю , а выслушать, разобраться в проблеме, утешить при необходимости и помочь починить сервис. Мы ищем грамотных и очень ответственных людей, которые понимают, что от работы поддержки зависят не только растерянные пользователи, но и репутация всего Яндекса. Общаться предстоит с клиентами Бизнеса сервиса, который помогает пользователям настраивать рекламу в интернете. Что нужно делать: общаться с пользователями в чате и по электронной почте; помогать клиентам наладить работу сервисов; давать подробный фидбек мен...
Яндекс Путешествия это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен. Если у пользователя возникают какие-либо трудности к нему на помощь спешит специалист поддержки. Он подскажет, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщит об отмене рейса и ответит на любые вопросы, связанные с работой сервиса. Мы ищем общительного человека, который будет разговаривать с пользователями, анализировать их проблемы и находить правильные решения. Интерес к туристической сфере приветствуется. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей письменно и по телефону; звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информац...
Специалисты поддержки важные сотрудники Яндекса, благодаря которым наши клиенты чувствуют себя защищёнными от внезапных неполадок. Задача специалистов не просто отмахнуться от пользователя равнодушными да/не/не знаю , а выслушать, разобраться в проблеме, утешить при необходимости и помочь починить сервис. Мы ищем грамотных и очень ответственных людей, которые понимают, что от работы поддержки зависят не только растерянные пользователи, но и репутация всего Яндекса. Общаться предстоит с клиентами Бизнеса сервиса, который помогает пользователям настраивать рекламу в интернете. Что нужно делать: общаться с пользователями в чате и по электронной почте; помогать клиентам наладить работу сервисов; давать подробный фидбек мен...
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши поисковые сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии Поиска Яндекса. Ваши задачи: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать проблемы и отвечать на воп...
